昨天上午10時30分起，有大量網友反映，稱上海不少醫院無法通過醫�？⊕焯�、看病、配藥，醫院的門診大廳人滿為患�！旅裢韴�
昨天下午1時50分許，上海市人力資源和社會保障局官網發布“關于本市醫保信息系統故障的說明”——上海市人力資源和社會保障局官網
對HITer們來說，應急預案的正式啟動和演練是兩件事，你永遠不知道意外和明天哪個先來，當意外發生時，日常演練的價值便體現出來了。
據e醫療了解，此次上海醫保系統癱瘓后，在醫保局正式公告發布前，各醫院便已快速啟動相關應急預案，引導患者“自費后二次報銷”，反應速度與日常演練是分不開的。據悉，上海市各大醫院每年會組織多次醫保停機演練，所以才能順利為這次的“意外”托底。
身處信息化時代，我們對信息化的依賴程度越來越高。高度互聯互通的系統建設一方面確實提升了不少民生辦事效率，但是另一方面也要面對“牽一發而動全身”的系統風險，高度的信息化似乎是一把雙刃劍。
醫院業務連續性很高，因此醫院信息化建設歷來求穩、以安全為首，此次上海醫保系統“宕機”雖然沒有直接影響臨床，但作為全國最早實現醫�！皩崟r結算”的城市，上海市畢竟已經很多年沒有“體驗過”非實時結算了，所以對一線人員來說壓力確實不小。
在e醫療進行的跟蹤采訪中，有資深醫療信息化建設專家指出：當用戶將業務連續性當作一種習慣 時，將新功能的增長當成一種習慣時，政府、醫院、信息化建設者、用戶都會不約而同地追求這種高增長和成就感，醫療信息化建設對安全保障的投入依舊有限。
這便提出當下信息化建設中的一個常見命題：在資金有限的情況下，是為了追求“業績”多多上馬“亮點應用”，還是悶頭先投資在“看不到、摸不著”的安全建設上？